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岳阳现代医院有限公司政行风建设公开承诺书
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  为进一步构建和谐医患关系,加强我院行风建设,提升医疗服务质量和水平,创人民满意医院,更好地履行现代的社会责任,我院向社会公开作出如下承诺:

  一、廉洁行医、禁收“红包”:巩固“无红包医院”创建成果,完善长效管理机制,若查实医务人员有收受病人钱物行为,按相关规定严肃处理;

  二、实行首院首科首诊负责制:首次接诊科室、首位接诊医生对病员医疗安全负责,做到及时接诊、及时诊断、及时治疗、及时住院,不得推诿;

  三、严格遵循因病施治的原则:合理检查、合理用药、合理治疗。不开大处方,不做不必要的检查,不过度医疗,切实减轻病员经济负担;

  四、实行收费公示制和清单制:规范医疗服务收费。严禁自立项目收费、重复收费、分解收费、超标准收费。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准。在院内醒目位置公示常用医疗服务项目和药品价格,住院费用实行电脑实时查询和一日一清单制,增强收费透明度;

  五、推行温馨服务制:医务人员着装整齐,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,态度诚恳,杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为,一切以病人为中心,并接受社会监督;  六、广泛开展医患间各种内容与形式的沟通,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权;

  七、严格执行医疗服务承诺:完善患者投诉一站式受理机制,简化就医流程。门诊实行划价、收费等一站式服务,完善诊疗区域的各种标识,正确引导病人就医。医院对患者投诉及时处理,及时答复。

  八、继续实行无节假日医院服务:节假日期间,医院安排业务素质较高的医务人员值班,妥善安排手术、检查、检验等科室的值班。

  欢迎社会各界予以监督。

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